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来源:新浪科技

日前,360云安全系统监测到,国内的璧合科技DSP广告平台被嵌入了挖矿脚本,该脚本随广告平台投放的广告一起插入到了网页中,进而传播。当该嵌入了挖矿脚本的广告代码被加载起来,无论用户是否点击查看广告,均会自动触发挖矿代码的执行。该挖矿页面单日访问量逾百万次,多家知名站点受到影响,中招机器CPU资源会被大量占用,直接影响系统正常运行。

如今,Web挖矿攻击已不满足于单个网站挖矿,而是将目标对准流量更大、渠道更广的大型平台系统,如CRM系统、广告平台系统等;我们分析发现该广告平台,通过deepMiner自建了矿池,而不只是使用常见的coinhive,这样可以省去矿池的佣金,但是必须要保证有足够的算力才会有收益,由此也可见平台的覆盖范围比一般的挖矿攻击要大很多。下面就以该广告平台中植入挖矿脚本过程进行简要分析:

广告位插入挖矿JS过程简图:

EUx5-fyrkuxs2190820

 

该恶意挖矿JS代码存放在一个名为“璧合科技股份有限公司”的广告分发平台上,页面地址:http://rtb.my**b.net/getad?wp=AQu0kEUAAFp27CRhXgAJqaP7qk1bzNTKuA%3D%3D&info=CJ3pyAEQ9PoNGAMiDFI5UFdvM2x6cmd3PSoCdF8yCTgxOTEyNDY5MTj8tPPKoJYfQh90X21tXzE3Nzc3OTYwXzE1OTcwODI1XzYxMTMwNDUxSABSIDBiYjQ5MDQ1MDAwMDVhNzZlYzI0NjE1ZTAwMDlhOWEzWgoxNTE3NzQzMTQwsQHIJ2TnbTlcQLkBUmUYd4PcO0DYAQLgAYCjBegB%2FvAM8AEVggIWaHR0cDovL3d3dy5haXF1eHMuY29tL4oCCldpbmRvd3MgMTCSAgZDaHJvbWWiAgRfVFgxqAIAsAKcmbcBuAIAwALgyJmpBsoChgFiaF8wLGJoX2dkXzEwMDAyLGJoX2FnXzEwMDAzLGJoXzEwMDgwMDAwNixiaF8xMDA5MDAwMDIsYmhfMTAxMTAwMDAyLGJoXzEwMTMwMDAwMSxiaF8xMDE0MDAwMDQsYmhfMTAxOTAwMDI0LGJoXzEwMjExMDAwMSxiaF8xMDIxNDAwMDEsLNECAAAAAAAAAADYAgDgAgDoAgHwAgD4AgGCAwE5mAMA&exclickurl=http%3a%2f%2fclick.tanx.com%2fct%3ftanx_k%3d173%26tanx_e%3dvxyFNSUjo7l8NJ2eaOB%252bs%252bLBwnRx3hmLyd6Sd243yrvX3SzmgpedJAml3bcLCtIFtH5mQBEuzUMJS%252f3QArX7UqX3H9h77tFFby81UFbLgLN%252bMu%252ft07S9%252f%252bGGAjzc8QAI9TvCLp3eIHgcNa8C%252bfiap0%252bS8ED3CRXV5fcaiUOyg3w%253d%26tanx_u%3d

从广告位代码中看到其通过iframe嵌入了一个页面:http://kw.cn*****g.com/kww.html#0.5如下图所示 :

EUx5-fyrkuxs2190820

 

ons3-fyrkuxs2190947

该页面又嵌入了deepMiner.min.js该J挖矿所用到的关键js脚本均使用了AES+Base64加密,加密所使用的密钥为:’NBR2513UXFME9B4MWUTTIUKCELEIBRC4’ 对其进行解密后可看到是使用了中间件deepMiner构造自建的门罗币Web挖矿矿池;挖矿所用到的矿池地址:wss://kw.c******g.com/api

部分解密后片断如下:

EUx5-fyrkuxs2190820

EUx5-fyrkuxs2190820

就在对其进行测试分析的时候发现其最新的广告位中已经更换了iframe的链接地址,其中直接嵌入了coinhive挖矿脚本:

挖矿的Site_Key为:76kBm8jdLIfdkW6rWAbAs58122fovBys

CPU占用阈值throttle为:50%

EUx5-fyrkuxs2190820

目前已发现受影的有几千个站点

部分受影响站点如下:

  www.263zw.com   Bbs.gfan.com
  www.80dyy.cc   Bbs.duowan.com
  www.chinadmd.com   www.52pk.com
  Mini.eastday.com   www.4399.com
  Shop.9you.com   www.biquge5.com
  www.biquge.tv   www.qnvod.net
  www.shu008.com   www.xiwuji.com
  www.hanfan.cc   www.dyxia.com
  www.meijutt.com   www.ddshu.net
  www.365if.com   www.cnrexue.com
  www.haoqu.net   www.mh160.com
  ……

从iframe进去的两个域名注册信息看一个是2018年2月2号注册并且加了隐私保护,注册后域名请求量即出现指数级的增长,另一个是2012年注册。

结语:

对于广大用户来说,使用专业的安全软件进行实时防护检测尤为重要。目前360安全卫士及360浏览器已国内首家推出反挖矿保护功能全面支持拦截此类挖矿脚本,用户只需开启360防护即可。

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来源:新浪科技

美国工程师汤姆林森(Ray Tomlinson),被称为“电子邮件之父”。在30年前10月份的一天,他在剑桥研究室里,把世界第一封电子邮件从他的一台电脑发送到隔壁的另一台自己的电脑。虽然他已经记不清信的内容。

但是互联网的大门从此被打开,这成为了互联网史上的一个标志性的事件,人与人之间的连接进入了另外一个时空和纬度。

电子邮件的作用,怎么夸大也不为过。它改变了信息传输的方式,更关键是,它让人与人之间的随时随地的连接变成现实。随着互联网技术的发展,越来越多的新的技术诞生并得到应用,网络支付、LBS、VR、区块链等等,技术各有不同,但是最后发现,每一门新技术的诞生,总是在社交和资讯等领域最先得到应用。

那些改变我们生活的互联网技术

网络支付(1990年代):

在PayPal、微信、支付宝普及的当下,网络支付已经成为了我们主流的生活方式,出门可以不带钱包,但不可不带手机。但其实网络支付这种技术其实很早就有了。

在1990年代,VISA、万事达、美国运通等美国主流金融机构意识到,在未来,他们自己的业务和互联网结合,会成为未来的一种趋势。为了防止自己旗下赚钱的信用卡业务受到冲击,很早就开始了网络支付技术研究。根据公开报道,早期的交易是采用SSL协议,它只是保证了信息传递的安全性,缺乏商户、持卡人的认证,市场迟迟没有打开。

这种局面直到遇到了XXOO网站的发展。在互联网发展过程中,资讯的浏览,尤其是XXOO的浏览,一直是一个刚性需求。而在这其中,一部分内容是需要付费的。一位叫 Richard Gordon 的哥们,为多家XXOO网站设计了在线信用卡付费系统。

艳星 Danni Ashe 在 1995 年建立了一个自己的网站,每月收取固定月费,为会员提供色情片。现在腾讯优酷的视频会员收费,其实都是模仿这一模式。

这直接引爆了互联网支付的发展,根据Forrester Research的数据,仅在1999年,网络XXOO内容交易额达到13亿美元,占据当年在线交易额的8%,比书籍和飞机票的花费还多。2006年网络XXOO内容利润髙达28亿美元。

比特币诞生后,最早一波支持比特币支付的就是成人网站。从而推动了比特币支付的成熟。代表性的网站包括 Amateur Canada、Hustler、Xhamster、 Porncom、Naughty America等等。(请勿搜索)

LBS(2000年代):

LBS(Location Based Service,地理位置服务)技术现在在全球,遍地开花,发展迅猛,早先微信附近的人,陌陌,到后来滴滴打车,美团外卖,大众点评等等主流的基础性应用,都是基于这个技术衍生的应用。但这个技术,早在1970年代,美国政府颁布“911”服务规范(Basic 911),是要求通讯运营商在紧急情况下,可以跟踪并显示呼叫“911”号码的电话所在地。这就是LBS的雏形。但是这个技术一直停留在狭小的应用范围内。

直到2009年的3月份,Foursquare上线,它是一家基于用户地理位置信息的手机服务网站,鼓励手机用户同他人分享自己当前所在地理位置等信息,这是一个集合社交,商家信息展现的综合性平台。更关键是的,Foursquare整体的用户界面针对手机而设计,就是为了服务手机用户使用。这个应用推出后,LBS技术迅速得到普及。在它之后,美国诞生了MyTown、Gowalla、Whrrl、Yelp等多个应用跟进。在美国上市的社交软件陌陌,现在红火的约炮软件探探,都是它的后辈。

区块链(2018年代):

进入到2018年,最火的互联网概念就是区块链,没有之一。不管是媒体,投资人,创业者,都在关注并押注在这个领域。甚至有人说,区块链会颠覆现有的所有互联网技术和模式,它不仅仅是一门技术,更是一门哲学。在它火爆之后,之前所谓的热点,比如充电宝,无人货架,夹娃娃机,现在几乎已经无人问津了。

区块链技术,本质上是一个去中心化的分布式数据库。就是用一串与密码学产生的数据块构成。在加密的前提下,包含了一定时间内的系统全部信息交流数据,每个区块之间的链接关系,整体就构成了区块链。但是现在市面上真正被人所熟知的区块链的技术,更多是像比特币,以太币这样的数字货币。但是,从互联网技术发展来看,真正引爆区块链技术的很有可能还是社交和资讯等领域。

在2017年,亚洲最大的约会公司之一Lunch Actually,他们推出了一个新的恋爱平台Viola.AI,这个平台目标就是打造一个全球性的从相识、约会、结婚的一条龙的解决方案。而这个平台,推出的基础就是基于区块链和人工智能技术。

在国内,2017年,基于区块链技术的研究,结合新一代年轻人社交需求,也诞生了去中心化价值网络体系的泛社交APP应用ONO。它能很好解决分布式存储用户稳私以及平台去中心化问题,完成老一代社交产品的代际更替。类似聊天匿室、AR场景互动等功能,带给95后00后带去全新的泛社交体验。它的创始人是95后的徐可,平台就是基于区块链技术和分布式存储技术的去中心化泛社交应用。目前ONO已被国内外各大顶级风投机构及投资人看好,曾先后获得猎豹CEO傅盛、松禾暴风、逐鹿资本、华创资本的数千万人民币投资,近期更获得中国比特币首富李笑来创建的硬币资本数百万美金投资。

为什么影响的总是社交和资讯?

回顾历史上的数次技术革新,包括邮件诞生,浏览器的普及,移动互联网社交发展,直到现在区块链技术等等划时代的互联网技术革新,我们不难发现,最先改变的应用领域,毫不意外的就是资讯,社交等。那为什么是它们呢?

解决痛点:

不管是网络支付在资讯领域,还是LBS、区块链技术在社交领域应用,其实,解决的都是用户的痛点问题。早期网络支付解决的是,用户及时快速的拿到想看的内容的诉求。而LBS是让快速,快速的认识附近和周边有趣的人,有共同爱好的人,一起认识并进行交流,但是原有的产品形态都是无法满足这个需求。

LBS这个变化,可能讨论更多的是人与人之间的网络化,从线下到线上。但是,互联网最终的使命是让所有的人、任何事物、随时随地,都可以有效的互联互通互动。在这个过程中,用户的第一诉求是降低获取或者沟通成本,这是最大的诉求。可以预感,区块链成为有效社交的技术突破点。

对于区块链技术,解决了是他们的身份的真实和唯一性,而不是机器人或者水军。身份唯一性,是社交的前提。但是在现有的社交网络中,虚假身份和僵尸层出不穷。你可以是匿名,但是你的身份是真实的,可溯源的。ONO创始人徐可的期望就是通过区块链改变现有社交产品和环境,“让社交变得更自由、更放松、更随心所欲”。

场景检验:

不管是资讯,还是社交等行业,这是最贴近用户,与人们的生活最为密切的行业,也是人们的刚性和底层需求。在对此,用户嗅觉和变化最为敏锐的。因为这些行业使用的频次高,覆盖不同的用户群体,会有不同的诉求。

每一次技术革新的时候,之所以最先影响的就是这些行业。是因为这些行业积累很深,用户数据充分,使用场景丰富,频次密集,最适合用来检验新技术的。通过网络支付对于用户与商家连接场景的改变,LBS对于人与人之间连接的改变,区块链对于社交赋予更多新的生命和活力,这些都是新技术与应用的完美结合。

在所有的互联网新技术的应用中,从技术的萌芽,迭代,发展,到行业应用,再反推整个技术的迭代和成熟。

每一次都是逐渐推动,相辅相成,互为因果的关系,最后逐步扩展成主流的应用和模式。

在这个过程中,不管是人与人,人与物,个人与商家等,都能方便、自动、高效的互动,这有效的拓宽了人与人、人与物、物与物之间更为广泛的信息交互,进一步促进了互联网新技术的更迭与发展。 随着网络应用的快递增长,这种情况会越来越明显。

比特币发明者中本聪,在2010 年12月,自己的笔记本上写到:只要对网络有好处,我们就必须要去做。这也许是对所有新技术最好的解释。

08

来源:新浪科技

近日,花椒直播旗下答题节目“百万赢家”,将香港和台湾列为“国家”,引发网友强烈不满;微信答题小程序头脑王者,也因题库有问题被下架整改。年初以来直播答题人气爆棚,可题目设置漏洞百出,背后问题引人深思。

题目,是直播答题的基础,题目出得好坏,直接决定节目水平高低。然而纵观当下直播答题节目,出题水准令人堪忧。比如有的出现事实错误,硬把“肉夹馍”划成江苏小吃,令人啼笑皆非;有的内容无聊,要求回答“西瓜视频”四个字共有多少笔画,毫无知识性;甚至还有些在事关国家主权问题上出现严重误导,令人匪夷所思。凡此种种,无不反映出部分直播平台在题目设置环节把关不严、掉以轻心,并未肩负起应有的社会责任。

有人认为,不过是一两道题出得不好,没什么大不了。然而在直播答题过程中,动辄上万乃至几十万人同时在线,此时的直播平台早已不是小众的、封闭的虚拟空间,而是能够迅速传递消息、传播价值的公共平台。一旦题目内容包含严重错误或不良导向,不仅可能歪曲事实、误导不知情的观众,甚至会对互联网领域的文化生态产生冲击和不良影响。一味强调娱乐性、互动性,而忽视题目设置本身的严肃性、严谨性,无疑会让问答跑偏,令知识失色。

直播答题甫一出生,让不少人欢呼:知识有了用武之地。然而劣质题目引发的风波,提醒我们必须冷静思考:直播答题,真是在传播知识吗?当网友们在答题时拼命百度答案或求助亲友,大家真是在学知识吗?站上风口的直播答题,表面看是“变现”,实际上是变味。

有学者曾提出生活的“信噪比”概念:即在信息爆炸的时代,我们更应区分什么是真正有用、有价值的信息,而不要被海量垃圾信息形成的噪音所干扰。从这个角度看,如果直播平台不及时提高题目的水平和质量,不在题目设置环节多花些功夫,最终也只能沦为广大网民所厌倦抛弃的垃圾信息,为时间所淘汰。所谓“知识变现”,无非镜花水月。

因此,除了要求直播平台出好题,也需要政府监管部门对直播答题的题目来源、设计标准和程序加强监督和规范。只有平台方和监管方齐头并进,各尽其责,方能保证题目质量,避免发生导向性错误,并把真正有价值、高质量的信息筛选出来提供给广大参与者,实现知识性与参与性两相融合。

把题库扎扎实实做好,是直播答题进一步发展的首要前提;而泾渭分明地区分真正的知识和垃圾信息,则是做好题库建设的最基本要求。如果说直播答题确实点燃了大众学知识、用知识的热情,那何不借着这样的机会,完善相关规则制度,共同提高我们整个社会的知识水平?

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来源:新浪科技

特朗普政府正在打算建立由政府运营的5G网络,这样的做法是为了增加美国在5G建设方面的速度和地位,以与高速发展的中国5G领域抗衡。这一说法也已经得到了美国官员的证实,但目前仅仅在讨论的早期阶段,最终决定至少要等到半年以后了。

实际上不仅仅是美国政府关注5G网络的建设和服务,随着5G标准的逐渐制定完成,美国运营商也在加速5G时代的布局。按照美国电信运营商Sprint的说法,他们将会在明年上半年于全美范围内推出5G网络服务,届时第一批用户将会体验到5G网络了。

他们将成为美国最早提供5G服务的运营商,甚至早于T-Mobile一年的时间。对此Sprint CEO Marcelo Claure表示,该公司的蜂窝塔在未来将会软件更新并支持大规模升级,以保证该公司用最快的速度将这些蜂窝塔升级到5G标准。

另外他还透露,今年年底之前,高通公司会发布相应的支持5G网络的芯片,而且很快就会有支持5G网络的手机出现,预计2019年上半年同步出现,届时将会有一部分美国用户提前享受到5G网络的服务。

05

来源:新浪科技

动动手指,发发网帖,就有报酬。六年前,来自广西的梁某找到了这样一条生财之道。简单来说,这是一份“网络水军”的差事。通过在不同QQ群、网站群发消息,完成客户指定的事件炒作、广告推广、网络投票活动等任务后,即可获取相应的收益。

  和梁某一样,在国内从事这样网络兼职的人不在少数。他们遍布各大论坛有偿发帖,发布内容包括网上兼职、各类广告软文、贩卖假烟,甚至是赌博网站推广、淫秽色情及诈骗信息等。

  实际上,在“网络水军”的背后早已形成一条完整的产业链。近日,南都记者从公安机关了解到,2017年7月,在公安部统一指挥下,广州市公安局经过3个月的缜密侦查,挖出一个以“三打哈”网站为核心,形成“有偿删帖、发帖、灌水”中介模式产业链的特大“网络水军”团伙,共抓获犯罪嫌疑人77名,涉及全国21个省份,涉案金额近400万元。其中广州牵头打击的主链条目标对象24人全部落网。

  据了解,自2017年5月公安部组织开展打击“网络水军”违法犯罪活动专项行动以来,已破获“网络水军”违法犯罪案件40余起,涉案总金额上亿元,抓获违法犯罪嫌疑人200余人,查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个,关闭违法违规网站上万个,涉及网上恶意炒作信息数千万条。

  公安部网安局有关负责人告诉南都记者,“网络水军”普遍从事编造发布虚假信息,有偿删帖、诽谤攻击、非法推广等违法活动,这不仅破坏了网络的正常生态,也侵害了公民的人身财产权利。“对于严重危害网络生态、破坏网络安全的违法犯罪行为,公安机关将坚决依法打击。”

  下游

  发帖一条最少得四分钱

  注册11个QQ及微信号,开通了4个微博账号,这是85后的梁某夫妇在佛山打工之余,用于从事有偿发帖的工具。他的每个账号里都有不少群组,多至数百人。

  一旦接到推广任务,梁某需要复制文案发送到这些社交群、微博和小网站,每发送一条可获利几角至数元钱不等。至于信息的真实性,他几乎从不甄别,只是机械地单纯以营利为目的转发,即便知道要求传播的内容里,包括赌博、诈骗、涉黄等信息,他也照发不误。

  为了承接更多业务,梁某和妻子一起经营了两家网店,当起了“推广服务商”。这些年他们共计接到推广任务11679次,最高的一次拿到了2700元的报酬,较少的则是一个帖子4分钱。经警方认定,梁某累计获利4.5万余元。

  2017年7月,在公安部统一指挥下,佛山市公安局开展收网活动,将犯罪嫌疑人梁某抓获,并以涉嫌非法经营罪将其刑事拘留。

  佛山市公安局网安支队的办案民警告诉南都记者,“网络水军”早已形成产业链,而梁某只是浮在最表面的一层。

  据了解,“网络水军”具有鲜明的特点,地域分布广泛,人员构成复杂。在这条产业链上,上游是有广告投放,需要水军造势的客户,中间形成一批核心中介人员,在接单后组织下游人员从事网络推广活动。最后直接参与发帖的人包括社会闲散人员、在校学生、家庭主妇和网络大V等。

  中介

  接单后群发等下家报价

  值得一提的是,在网络水军链条上,有人为了推广恶意炒作,请人发帖和灌水;也有人为了压制负面舆论,请人删帖和屏蔽负面消息。其中屏蔽消息指的是,搜索引擎公司内部人员删除指定页面的“网页快照”信息,让网民无法通过搜索关键字获取真实链接。“屏蔽”一则消息,通常收取300-400元。

  这类删帖和屏蔽消息的任务需要有特定权限或技术的人员才能完成,因此“网络水军”在这之中往往充当的是中介角色。

  今年34岁,家住河北邢台的滕某主要从事的就是删帖业务。2016年4月,滕某关闭了自家的诊所,待业在家。其间,他在网上认识了一个唐山的网友,并被介绍进了一个专门交流如何删帖的Q Q群。通过自学和向人请教,滕某慢慢掌握了删帖的技能。

  据南都记者了解,在论坛和贴吧上,如果成为某一板块的管理员,即有一定的删帖权限。在接触这行三个月后,滕某成为了国内某大型论坛的博客板块管理员,并开始从事删帖的业务。

  在20多个网络删帖Q Q交流群中,滕某的昵称是“肖老师”。如果有人在群里发布需求,滕某就会与客户联系。一般删除一篇博客、帖文,他要价300元到500元。在接到本人无法直接删除的业务时,他便会转给相应论坛版主或其他同行代为操作,然后从中抽取一定费用。一年下来,滕某获利9万多元。

  活跃在“网络水军”群里的“肖老师”,因此结识了很多同行。他们之中有像梁某一样的推广服务商,也有删帖中介,还有网站“内鬼”。

  去年10月,家住北京的王某辞职在家,平时靠着上网帮人创建百科,有偿发帖和删帖赚取生活费用。作为删帖中介,王某表示,去年她至少帮客户删除了56条帖子,总收入金额约9万元。

  王某向警方交代,自己接到上家的删帖订单目标网站包括百度贴吧、豆丁网、天涯论坛,还有很多小网站。由于自己不具备删帖技术,她在接单后会把需要删帖的链接进行群发,然后等待“肖老师”等下家的报价。

  一般收费的行规是,帖子一经删除,上下家同时收付款。王某称,“有时也遇到上家不给钱,这时我就要亏本垫付给下家,因为我是讲信誉的。”

  她还记得去年有一次,一个客户曾经转发了一则某论坛的帖子,让帮忙删除,随后她找到了“肖老师”。删帖成功后,王某给“肖老师”转账了600元,但至今未收到上述客户的700元服务费。

  “内鬼”

  不违规的帖子也能删除

  在王某这样的中介推广下,“肖老师”滕某所接到的删帖业务越来越多。为了扩大业务范围,他逐步打入了一些网站内部,委托工作人员进行有偿删帖,在国内某大型论坛工作9年的张某便是“内鬼”之一。

  作为网站运营人员,张某每天的工作职责之一就是清理版面,即处理违规广告、赌博色情等不良信息。他是论坛部落和视频专区两个板块的负责人,两板块日均增加上百个新帖子,每月的页面访问量达数百万。

  张某告诉南都记者,他与“肖老师”从未见过面,但持续联系了两三年。据他介绍,要求删除的帖子多是投诉帖,有抱怨专治不孕不育医院乱收费的,这类需求占比高达六成,也有控诉商家发布虚假广告,出售不合格产品的,还有举报老板以权牟私的。

  “肖老师”提出的删帖需求,张某并非全部答应。他称,通常只选取内容涉及广告、人肉搜索和“灌水”的网帖,因为这些本身就不符合版面规定,而且在他的管理权限范围内。

  “如果我不收钱,删这类帖子属于我的日常工作。”张某对南都记者表示。然而,即便是本身无违规内容的正常帖子,张某也有办法让它消失。

  具体操作是,由“肖老师”找人在相应帖子下“灌水”,发广告或贴“小黄图”等,当越来越多不符合版面规定的信息被置顶,张某就能顺理成章删除这些原本不违规的帖子。而在以前,遇到这样的情况,他仅需清理相关评论即可,并不用整帖删除。

  虽然张某每次操作在后台都有记录,公司内部也有人负责审核删帖的内容,但并非每个工作账号都会被仔细查看。张某告诉南都记者,“我删的帖子原本也该清理,而且这种小事应该不会有人查。”

  抱着这样侥幸的心理,从2014年至今,他帮助别人有偿删帖,获利大约3万-4万元,“正常来说,一个帖子收费三五百元。按难易程度不同,多的话可达八百至上千元。”

  据南都记者了解,当上游的客户有删帖需求时,根据网站规模等实际情况的不同,中介一般每条收取客户500至3000元,后来通过层层中介找到对应的论坛版主或网站“内鬼”进行操作。在此过程中,每一个中介之间则会收取50-100元的介绍费。

  而最终操刀删除特定网页信息的“内鬼”不仅有知名网站的运营人员、编辑、版主,还有小型非法网站的运营者。据警方透露,为了逃避打击,他们有时还会要求删帖中介提供委托人的委托书或网站的《信息删除申请表》,形成一种“合规”的假象。

  平台

  服务费收20%也自营删帖

  “十年前,网络水军尚未形成规模,往往以个体户为主,影响力也甚微。但近两年来,通过互联网社交平台,一大批人被聚集起来,从事有偿发帖和删帖业务。并且,他们丝毫未意识到这是触犯法律的。”办案民警对南都记者说道。

  据办案民警介绍,基于雇主的需求,从“网络写手”、“中介商”,到“推广服务商”和“网站内鬼”,各个环节分工明确,覆盖面广,所涉及的违法业务也是复杂多样,并且已形成规模化和行业化。

  随着案件的深入侦查,警方发现“网络水军”背后竟存在一个集中活动的平台,一个叫“三打哈”的网站进入办案民警的视线。南都记者了解到,“三打哈”原是湖南的一种扑克游戏叫法,后指这家拥有近百万注册用户的网站。

  这个网站自称是“中国最大的网络推广服务交易平台”,对外宣称可提供关键词上首页,负面舆论公关,品牌及产品营销,软文营销,撰写新闻稿等业务。在佛山警方侦破的案件中,梁某和妻子经营的两家网络店铺就依托于这个平台。

  据悉,“三打哈”是广州某通讯设备公司的旗下网站,成立于2010年左右。广州市公安局网警支队刘警官告诉南都记者,这是一个专门撮合“网络水军”和雇主交易的平台。由客户在平台上发布删帖、“灌水”、炒作网络事件的需求,然后像梁某这样的服务商会主动认领任务。在服务商提交论坛发帖、删帖截图,经雇主盖戳认定合格后,即可得到相应的酬金。而平台从中获取成交价20%的服务费。

  除了搭建平台获取佣金的运营方式外,“三打哈”网站还直接承接处理负面舆论公关的业务。以2017年3月“三打哈”与长春某商贸公司签订的一份SEO优化(搜索引擎优化)项目合同为例,南都记者注意到,按照合同规定,“三打哈”需要在不到十天内为客户删除来自百度知道、贴吧、新浪博客、拇指医生等平台的28条负面信息。其中一半以上涉及百度知道。删帖完成后,对方将支付“三打哈”共计25200元的费用。

  据46岁的网站负责人马某交代,“三打哈”平台系自己14年前创办的通讯设备公司下属的六个部门之一,共有三个主要负责人。有淡化舆情需求的雇主会通过网站提供的Q Q或手机号码联系客服人员商谈。

  侵权

  非法获取个人信息500多万条

  随着对这起“网络水军”案件侦查的进一步深入,以“三打哈”网站作为核心平台,具有“地域范围广、人员数量多、违法业务多”的网络产业链逐步被警方摸清。

  据办案民警介绍,“三打哈”网站的自营业务还涉嫌侵犯公民个人信息。该网站自行开发了一个群发平台,雇主在支付一定费用后,登录平台就可编辑发送邮件或短信的内容。此后,平台将自动发送给特定的接收方。

  负责群发业务的网站工作人员钟经理表示,她是在进公司两年后,即2016年3月,才开始接手这项业务。据她介绍,公司向短信服务商购买了包括一定短信条数的账户。如果客户有推广业务需求,他们就提供一个子账户,由客户进行群发短信的操作。“至于客户实际发送的内容,我们不清楚也不参与审核。”

  钟经理透露,客户发送短信每条一般收费7分钱,最低4分钱可售,而他们向短信服务商购买的短信成本是3分8厘/条。其中通过106短信通道推送信息,最低350元可发5000条。

  2016年3月,“三打哈”签署的一份合同也显示,其向广州某信息科技公司购买20万条行业短信和30万条营销短信,共付款18000元。具体而言,每发送一则短信,“三打哈”需向该公司支付3.3分/条行业短信和3.8分/条营销短信的代发费用。

  经警方侦查,“三打哈”平台的客户库按地区、职业、年龄段和手机号码等划分,涉及非法获取的个人信息达500多万条。

  南都记者了解到,根据去年5月“两高”发布的办理侵犯公民个人信息刑事案件的司法解释,非法获取、出售或者提供相关类别公民个人信息5000条以上的,已构成犯罪并属于情节严重。

  严打

  落网人员“普遍缺乏法律意识”

  在摸清“三打哈”网站运营情况及“网络水军”产业链后,公安部指定广东省公安厅牵头组织全国范围的集群战役。

  经专案组侦查取证,在“有偿删帖”主链条上,共锁定24名涉案人员,包括北京、河北邢台、广东湛江等地的删帖中介及海南某公司内部员工,另有以互联网为媒介,相互利用手中客户资源进行“有偿删帖”合作的网络中介66人。

  去年7月12日,公安部部署各地公安机关开展收网行动。广州市公安局专案组派出7个抓捕组奔赴各地,共抓获53名嫌疑人,其中目标对象24人全部到案。各地公安机关同步收网,全国范围内共抓获嫌疑人77名,涉案金额近400万元。

“从抓获的人员来看,他们普遍缺乏相关的法律意识。”办案民警告诉南都记者,“网络水军”涉嫌从事编造虚假信息、有偿删帖、诽谤攻击、非法推广等违法犯罪活动,传播赌博、色情等有害信息,已然破坏了网络空间秩序。有不少案例表明,“网络水军”已经侵害到公民的人身财产权利。需要指出的是,在“网络水军”产业链上的每一环,以获利为目的,直接参与有偿删帖、恶意炒作和造谣,传播赌博色情等有害信息的,都属于非法获利,并可能涉嫌非法经营、诽谤和寻衅滋事等罪名。公安部网安局有关负责人表示,“对于严重危害网络生态、破坏网络安全的违法犯罪行为,公安机关将坚决依法打击。”

  广州市公安局的刘警官也对南都记者表示,在互联网上,用户之间通过一条网线连接,架构就像蜘蛛网一样,复杂交错,覆盖全国。有人窃以为埋藏网络无人认识,便可随意参与“网络水军”活动。他提醒,网络并非法外之地,网民应该对自己的言行负责,千万不可触碰法律底线。

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来源:新浪科技

Facebook获得了一项新的技术专利,可以根据Facebook此前所收集的用户数据来分析用户的经济状况,并且将用户划分为不同的社会等级。

  该公司最早于2016年7月就向美国专利与商标局申请了这个专利,但是直到本周这个专利才被披露。专利描述显示,这个技术所用的算法会根据用户的年龄、设备数量、房产、受教育程度以及居住地等数据对用户的经济状况进行精准评估。之后Facebook会将用户划分为3个社会经济等级,其中之一为中产阶级,另外两个阶级的具体名称并未具体命名。

  Facebook的这个专利声明显示,如果用户不愿意分享它们的一些敏感信息,例如年收入情况,那么可能会导致用户分类准确性的下降。Facebook表示,这个专利的作用在于帮助广告商提高广告投递的精准程度,让他们可以将广告投送给自己的目标人群。目前还不清楚Facebook未来是否会将这个技术用于自己的广告平台上。

kzz@3760188

02

来源:新浪科技

加密货币初创企业BeeToken已被黑客入侵,针对ICO并且采用钓鱼攻击,成功盗走价值100多万美元的Ethereum。 该公司已在其官方Twitter账户上确认这次钓鱼攻击,并警告用户谨慎使用电子邮件和Telegram软件,并且表示鼓励用户发送资金可能是欺诈行为。

该公司表示:“我们将永远不会通过电子邮件或直接通过Telegram软件发送以太坊地址。目前,似乎有几个不同版本的欺诈性电子邮件在网上流传。一些电子邮件也在推动与 微软 之间不存在的合作关系。

这些钓鱼电子邮件中还包含了一个欺骗性的以太坊地址和一个专门的QR码。对于新手投资者来说,特别令人困惑的是,攻击者随着BeeToken ICO的正式发布,协调他们的钓鱼电子邮件。事实上,似乎攻击者能够筹集到几乎一半的资金。 BeeToken网站上的一个柜台显示,该网站至今已筹集230多万美元。相比之下,与网络钓鱼攻击有关的众多欺诈地址中的三个集体吸引了近100万美元。

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02

来源:新浪科技

从凯文在微博上@平安哈尔滨等部门,到涉嫌猥亵儿童者李某被刑拘,前后一共3天。

今年1月,在新浪微博以打击儿童性侵、儿童色情为主业的“黑客凯文”,收到了一名粉丝举报的线索。该粉丝称,居住地位于哈尔滨市呼兰区的一名李姓男子涉嫌以招募淘宝童装模特为幌子猥亵儿童。

凯文进入李某的微博和QQ空间,发现了他亲吻多名男童的照片及其撰写的记录。完成取证之后,他联系了长期合作的新浪微博、腾讯工作人员,将相关证据打码后发布,并在微博@了当地公安。

大约一小时后,李某的账号被封。一个半小时后,哈尔滨公安部门与凯文取得联系。随后,公安部门展开调查。3天后,李某被刑拘。

儿童色情信息网上公开叫卖

记者在聊天记录中看到,有负责牵线的“代理”晒出了与两名男童色情交易的报价——每名男童每次2000元。

这起发生在哈尔滨的儿童网络色情案并非个例。《新华每日电讯》记者深入调查发现,一些人非法拍摄、售卖儿童色情视频或图片,将肆意猥亵、侵害儿童的行为变现牟利,已形成一条黑色产业链。

这个群体,潜伏在付费会员制论坛、社交软件群组、在线直播软件、网络游戏社区等,他们进行线上、线下交易,信息冗杂、源头难以追溯的互联网则成了罪恶的保护伞。

“初级VIP会员333元/月,观看10次;中级666元/月,观看20次;高级999元/月,观看60次。”最近,一个名为“独家天籁童声”的网络社交群组,在微博上被曝光。要成为该群普通会员,需缴纳50元“会费”。入群后,群内会播放一些幼童裸露身体、抚摸自身甚至尺度更大的图片及视频片段,以吸引群成员花更多钱成为VIP会员。

反恋童大V“小党”向《新华每日电讯》记者提供的截图显示,在VIP群,有多人在线直播观看男童色情视频。群社区内,还有往期多人直播的截图画面。此外,该群还可以组织线下交易。

记者在聊天记录中看到,有负责牵线的“代理”晒出了与两名男童色情交易的报价——每名男童每次2000元。

截图显示,“独家天籁童声”群一共有1927名会员,设有严格分级的管理制度,每位代理均有统一前缀的ID,并以不同儿童的照片作为头像。

这样的社群,主要靠线上直播、销售视频图片、线下牵线交易等方式非法牟利。

另一个罪恶温床是儿童色情网站论坛。

今年8月,河南郑州警方抓获了“西边的风”论坛运营者吴鹏升。他拍摄并上传大量女童裸露的照片、视频,甚至还有客户“付费定制情节”的猥亵视频,并以此牟利。

《新华每日电讯》记者看到,这些视频中有女童脱光衣服、摆出各种姿势、成年男子猥亵儿童等画面。

这个线索在微博开始发酵,与反恋童大V“小党”有关。去年8月15日,小党发出微博长文《“西边的风”开恋童癖网站猥亵儿童证据确凿,警察管不管?》。他自掏腰包,成为网民举报的“西边的风”论坛会员,收集了大量非法视频、图片售卖的证据,并扒出了注册者邮箱、名字拼音等,一步步顺藤摸瓜,找到了论坛运营者吴鹏升的个人信息。

这篇文章,在新浪微博引起了上万次转发,近万条留言。媒体迅速跟进,引发舆论关注。当月,吴鹏升被郑州警方抓获。

记者调查发现,类似论坛可以在网上轻易搜索到。它们大多以邀请码注册、会员付费准入作为隐蔽手段,客户需通过自动发货的发卡网站购买邀请码或直接在线充值,才能注册。

在一个名叫“萝莉啵啵”的网站,《新华每日电讯》记者看到首页图轮番播放女童暴露照片。该论坛设有SVIP、资源交换等版块。不少帖子的标题不堪入目。

该论坛的“总攻略”中介绍,会员分为三个等级,普通注册用户、VIP用户和永久SVIP用户,不同等级的会员可以进入的资源区不同。在弹窗小广告中,SVIP用户注册价是328元,通过微信、支付宝等即可充值。

在“小党”向记者提供的截图中,一个名叫“八公主”的网站潜伏着大量恋童癖,甚至还有“八公主客服”在网络社区打广告称“欢迎订购小女孩原味衣裤”。客户付费后,“八公主客服”会将含有大量色情图片、视频的网盘链接和解压密码发给他们。在这则广告中,客服称内容“劲爆”的VIP资源图片高达8万多张、视频几百部。在“小党”晒出证据之后,对方曾将网站和社群关停。

儿童色情地下链条的存在,让儿童遭遇猥亵、性侵犯的问题更加严峻。南方某市中级人民法院近期二审判决了一起案件:24岁的李某经常沉迷于此类网站,观看了大量女童淫秽视频。在QQ上,他认识了小学五年级的女孩小雨,在线下约见后,小雨遭李某性侵。

该法院少年家事审判庭庭长受访时向记者介绍,近年发生的一些性侵未成年人案件中,不少被告人之前都浏览过相关色情网站或社交软件上传播的小视频。

不是每一条举报都有回音

“基层警方很负责,相关部门也颇为重视,但犯罪分子以游击战术见长,善打擦边球,且不少涉及跨地域、跨境办案,抓捕难度大。”

在新浪微博上,凯文拥有77万粉丝。认证为“知名互联网资讯博主”的他,是网络上打击网络色情产业链关注度很高的大V。

他平均每个月会收到几百条来自粉丝的爆料。有特殊情况时,“一天就有几百条”。这个数据的背后,是儿童色情信息地下链条触目惊心的发展程度和亟待重视的打击缺口。

他“扒皮”非法论坛、恋童癖博主的微博,评论转发量往往以数千计。他像“小党”一样,经常@相关管理部门,也会通过微博私信联系官微、在相关的网络举报中心通过官方渠道举报。

但是,不是每一条举报都有回音。

这并不能归咎于管理部门处置懈怠。用凯文的话说,“基层警方很负责,相关部门也颇为重视,但犯罪分子以游击战术见长,善打擦边球,且不少涉及跨地域、跨境办案,抓捕难度大。”

不可否认,儿童色情地下链条猖獗发展的背后,是目前对其打击的确存在多重切实困难,取证、认定及执法难度皆高。

首先是取证难——不法分子习惯于利用网络隐蔽性及法律“真空”打擦边球。暨南大学少年及家事法研究中心教授张鸿巍介绍,儿童色情犯罪分子善于利用法律“真空”地带打“擦边球”。比如,法律里对传播淫秽物品要求是当众播发,但儿童色情网站多数是付费会员制,或通过QQ、微信小范围传播,观看人数不定,但实际潜在观看可能性大。

其次是认定难——目前的违法标准囫囵吞枣,儿童与成人混同。《新华每日电讯》记者采访了解到,当前,司法实践中处理儿童性侵案和成人性侵案标准差异性有时不是很明显,这往往导致定案门槛过高,给不法分子留下了灰色空间。由于目前对猥亵儿童行为认定标准并不明晰,“西边的风”一案中,吴鹏升甚至曾理直气壮称拍摄视频是出于“儿童性教育”目的。

第三是执法难——跨区域作案导致难以打击非法源头。凯文告诉记者,一些儿童色情网站的域名注册地址和经营人所在地不在一处,一旦被发现,就切换新区域甚至境外服务器打“游击战”。他曾多次举报,但警方在对涉案人员归属地进行查询后,若不属于当地,则须汇报上级,再分派到非法人员归属地调查,链条长、流程复杂,很多案例,都因此难以查处。

在这其中,打击难度最高的,是服务器设在境外的非法网站论坛。

在长期跟踪关注儿童色情地下链条相关线索后,凯文和一些互联网企业达成了合作,他会把涉及相关产品的违法线索及时反馈给管理后台,查实后直接关停。

保护儿童,法律如何长出牙齿?

一是要推动完善立法保护精细化、严格化;二是建议成立专案组,打掉儿童色情地下链条;三是强化多部门联合处置机制,维护被害儿童权益,形成闭环;四是加强对儿童及家长的针对性普法教育,完善被侵害儿童的救助机制

有维权人士向记者反映,目前,儿童色情信息地下链条,从诱骗、拍摄到后期制作、分销、线下交易,有严格的组织链条,难以追溯源头。

受访的法律人士及公安、互联网技术人员指出,利用网络传播儿童淫秽信息是一种新型犯罪。从表面上看,这是淫秽信息传播,但背后不容忽视的是儿童被不法侵害,侵害儿童的行为甚至变成牟利非法产品。

如何让保护儿童的法律长出牙齿?

一是要推动完善立法保护,提升精细化、严格化水平。张鸿巍认为,当前猥亵儿童标准界定不清、证据认定门槛过高,对一些不法分子惩治力度弱。对儿童色情、性侵等应进行整体立法,要跟性侵成人犯罪有所区分,打击力度更大,评估内容和标准更精细、更具实操性。

二是建议成立专案组,打掉儿童色情地下链条。全国律师协会未成年人保护委员会委员、律师郑子殷说,猥亵性侵儿童信息传播此消彼长、屡禁不止,不能只打击论坛、社群这样的末端平台,而应严厉打击源头。公安部门应严查视频来源,对传播平台要进行行政处罚,对源头组织者要追究刑责。

三是强化多部门联合处置机制,维护被害儿童权益,形成闭环。郑子殷等人建议,处置儿童色情违法犯罪,涉公安、网信、司法、团委、妇联、民政等多部门,要形成联动,及时互通情况,合力打击。

四是加强对儿童及家长的针对性普法教育,完善被侵害儿童的救助机制。法律专家指出,一些案例中家长受到“儿童模特面试”等蛊惑参与视频图片拍摄、未成年人自愿发生色情交易,皆暴露出法律意识淡薄,亟待加强普法与自我保护教育。

据通报,全国至少已有69起因侵害未成年人权益而被撤销监护人资格的案件。其中,强奸、性侵和猥亵共18例,是最为高发的主要类型之一。郑子殷认为,在完善被侵害儿童的救助机制上,民政部门要发挥“兜底”作用,对被撤销监护权的儿童进行安置。

相关部门的打击行动,已见成效——

今年1月16日,全国“扫黄打非”办公室公布了5起涉儿童色情信息典型案件,其中就包括“西边的风”。另外四起,也多以诱骗儿童录制、售卖淫秽视频、建立社交群组传播淫秽视频等为主,办案地域涉及河南、内蒙古、辽宁、天津、贵州。

2016年,浙江慈溪市出台《性侵害未成年人犯罪人员信息公开实施办法》,规定除了未成年人实施犯罪,其他性侵害未成年人犯罪人员在刑满释放后或者假释、缓刑期间,其户籍信息、照片、身高、罪名、判处刑期、信息公开期限,以及现住地址、工作单位等信息,都将在指定渠道公布。

江苏淮安市淮阴区同样出台了《关于性侵未成年人犯罪人员从业禁止及信息公开制度》。

这些新规刚刚出台,就备受关注,也让凯文看到了希望。“总有一天,他们都会受到应有的惩罚。”当凯文收到一些孩子的求助、求救信息时,他相信,法律一定会还他们公道。

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30年WPS的变与不变

来源:腾讯科技

今年正值金山 WPS Office 办公软件 30 周年,极客君在感受了一波「别人家的」办公环境的同时,也对一直在默默服务却不为大众所熟知的文档处理软件的过去与未来进行了深入了解。

说起 WPS Office 30 年的历史,大概可以分为 4 个阶段:

上世纪八十年代,求伯君凭借一己之力开发出了 WPS,在 DOS 时代一统文档处理软件的江湖;

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▲求伯君时期的 WPS

但是到了九十年代,WPS Office 由于未能及时拥抱 Windows 3.1 时期「所见即所得」的图形界面设计浪潮,导致的结果便是微软的 Office 完成了对用户习惯的教育,WPS Office 在文档处理软件市场中节节败退。

2005 年,WPS Office 做出了调整,兼容微软 Office 并将个人产品免费。采取了这些举措之后,WPS Office 也「活过来了」,卖出了 500 万份。对此,CTO 章庆元还开玩笑称哪怕当时每份收 1 块钱都是好几百万的收入。

第三个阶段也就是随着移动互联网发展而来的对移动版办公软件的需求。当然跟上时代脚步的 WPS 没有像上面那样被时代抛弃,而是在国内移动办公市场份额上完成了对微软 Office 的碾压。

第四个阶段也是目前 WPS 正在想和正在做的—— AI 和云。

为了解决当代移动互联网时代随时随地办公的需求,WPS Office 选择将未来办公的重心放在了 AI 和云上。

办公和云结合好理解,办公和 AI 要怎么搭上边呢?毕竟像阿尔法狗、Siri 等都是 AI 与下棋、语义分析等很自然且具体场景结合的产物。

对此,WPS 团队也向我们展示了他们的一些想法。

当人人都在排版、对齐、行间距、段间距等上面纠结的时候,WPS Office 通过 AI 深度学习百万用户的文档和模板从而进行一键美化。

一个有趣的事实是:据金山的数据统计,模板平台稻壳儿上付费下载最多的模板竟然是离婚协议书,达到了百万次,大大提高了全国离婚协议文书的整体水平。。。

此外,WPS Office 团队也介绍了其他一些在 AI 和云方面的创新功能:

诸如 WPS Office 安卓端自动扫描所有文档的「文档雷达」、文档瘦身、与科大讯飞合作的语音交互系统……

iOS 端方便用户间协作的共享屏幕、屏幕录制、投影文档……
以及在文档的储存、分享、处理、协作、管理、安全、服务等方面提供保障的云服务。

目前 WPS Office PC 端月活用户 1 亿,市场占有率 40% 左右;移动端月活用户 1.35 亿,市场占有率 90% 以上。可以说在办公软件市场上,WPS Office 已经成为了名副其实的 No.1。

30 年只专注修炼办公软件这一本「葵花宝典」,到最后也许很多竞争对手都被我们「熬死了」。

WPS Office PC 端的负责人张宁用带点开玩笑的意味来总结 WPS Office 30 年来走过的历程。或许这种以不变的专注办公软件领域应对在时刻变化时代的态度正是金山 WPS Office 取得今天成绩的原因之一吧。

 

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来源:新浪科技

在互联网世界,连接是酶。因为连接产生聚集、产生规模、产生网络效应。

但是,连接之后呢?为什么有的网络只获得了规模,而收益并没有倍增?为什么有的平台起势很好,但随后会被其它对手吸走用户而超越?时下流行的比特币,又属于哪一种网络类型?

今天内参主文详细介绍了迄今可识别出的5大类13种网络效应模型,很好地描述了当下处于风口浪尖的诸多科技公司高速成长的秘密以及边界局限。特别需要说明的是,作者认为,对于那些想要让自己的护城河富有竞争优势的创业者来说,识别和理解网络效应的能力是至关重要的,它和病毒效应不同,也和我们经常混淆的规模效应不是一回事。更考验创业者的是,在利用一种网络效应取得初步成功后,如何聪明地建立另一种网络效应模式以继续获得增长。

以下为翻译全文:

网络效应模型研究

“网络价值以用户数量的平方的速度增长(N²)—— 梅特卡夫定律”

PayPal、微软、Facebook、优步、Twitter、Salesforce,这些都是当今世界上最具影响力、分量最重的公司。它们的本质以及成功的原因都包含有一种单一的元素。

那就是“网络效应”。

我们研究发现,自从1994年互联网热潮开始以来,科技公司所创造的价值有70%都要归功于网络效应。即使网络效应为其所用的企业只占所有企业的一小部分,但他们所创造的价值却占了最大部分。

你可能已经了解到,网络效应最简单的定义就是,一间公司的产品或服务随着其使用量的增加而变得更有价值。

根据这个定义,网络效应看似非常简单直接,但当你更仔细地观察时,会注意到不同类型的网络运行起来是截然不同的。结果就是,不同的网络效应是不平均的——有些类型更强,更有可能比其他类型产生更多的价值。

网络效应是数字时代四个仅存的防御武器之一,而且是最强的,其他三个是品牌、植入与规模。

在本文里,我们将介绍迄今已经辨认出的5大类13种网络效应,处于圆心中间的直接网络效应,力量最强。

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特别说明的是,网络效应不是病毒效应。网络效应关乎的是打造自己的防御能力,而病毒效应关注的是免费获得新用户。这两者的目标和机制都迥然不同。

你会经常看到同一家公司同时能形成多种网络效应,这意味着不同类型的网络效应并不是相互排斥的。

1、直接网络效应

效果最强、最简单的网络效应是非常直接的:一款产品,其使用量的上升导致它对用户的价值直接上升。

直接网络效应是最早被发现的种类。1908年,当时AT&T的总裁西奥多・韦尔发现,一旦AT&T在某个地方拥有更多用户,该地的其他手机公司就很难与之竞争。他在给股东的年终报告里写道:

“在同一个社区里使用两种通讯系统不可能是……长远之计。如果人们只用一个系统就能联系到所有他想联系的人,那没有人会想用两种系统。”

韦尔发现,AT&T的价值绝大部分是基于他们的网络,而不是自家的手机技术。当时,那是一种革命性的洞见,它说明了,即使出现了一台技术上更高级的新手机,但如果不能用它联系上朋友和家人时,人们也不会买。

换言之,一款更优秀的产品并不会弥补网络差所造成的价值上的损失,新入市者将需要获得相当的网络效应才能真正为其用户创造等量的价值。用韦尔的话说就是:

“一台手机——没有办法连接到另一台手机的话——连玩具或者实验器材都不算。那是世界上最没用的东西之一。手机的价值在于它与另一台手机的连接——而其价值会随着连接数的提高而提高。”

从大范围来说,直接网络效应有许多不同种类。目前为止,我们明确了5种:实物、协议、个人效用、个人和市场网络。

01 实物网络效应

这是通过连接在实物节点(比如说电话或电缆盒)和实物连接线上(如地面电线等)而产生的直接网络效应。是防御性能最强的网络效应形式,因为它不仅有直接网络效应,同时还可以将自身的防御性分配一些给其他节点或线路,也就是说,规模效应和植入。实物网络强大防御性的最佳证据,就是很多网络服务水平比较落后,但依然可以引领市场,可怜的客户们只能依赖这些企业。

实物网络效应的特性

▨ 实物节点与实物连接

▨ 高度可防御;效应最强的网络效应类型

▨ 便于增强植入与规模的防御性

▨ 有垄断/赢者通吃的倾向

▨ 常有国有化色彩,被政府控制或受到政府的特殊保护

实物网络效应示例

▨ 通讯:电话、缆线、数字用户线路(DSL)、卫星、宽带网络

▨ 运输:公路、火车、地铁

▨ 基础设施:水、天然气、电、污水处理

02 协议网络效应

协议网络效应指在发布一个通讯或计算机标准后,所有的节点和节点创建者可以使用那个协议接入网络。最近出现的比特币和以太币就是协议网络的例子。协议制定者可以是单独的公司、企业组或者是专门小组。

协议网络效应的特性

▨ 对于信息传递或数据处理有非常清晰的标准

▨ 非常具有防御性,鉴于绝大部分的协议价值都来自于网络效应,所以是效应第二强的网络效应类型

▨ 当用户数量达到关键级别时,协议的使用就会变得无处不在

▨ 常常会被植入到所有使用该协议的产品中

协议网络效应示例

▨ 比特币 ▨ 以太网 ▨ 传真

▨ 以太坊 ▨ 家用录像系统

03 个人效用网络效应

个人效用网络有两个显著特点。首先,用户的个人身份与我们讨论的网络挂钩,通常用户在Facebook上使用的用户名为本人真实姓名。第二,他们对于用户的日常个人或职业生涯非常重要。

个人效用网络效应的特性

▨ 建立在用户的个人身份上,通常与他们的真实名字、一组独特的数字或者与现实世界的身份相关的称呼挂钩

▨ 在用户的生活里发挥某些关键的作用,如处理差事、工作关系责任、交税、紧急事件、安全问题以及急需处理的事情

个人效用网络效应示例

▨ 即时通讯:WhatsApp、微信

▨ 其他通讯工具:iMessage、Skype和短信

04 个人网络效应

当用户的身份或名誉与一个产品挂钩时,个人网络效应将会发生作用。通常,个人网络里的用户是受他们现实中认识的人的影响才加入的。如果你现实中认识的人都把个人身份和名誉跟同一件产品挂钩,那么你加入这个网络之后,你将会获得巨大的价值。

个人网络和个人效用网络相比的不同是,后者主要用于需要完成的事务,更适合于私人交流,而非公共场合沟通。而个人网络重要性相对较低,你可以停用,对生活不受太大影响。

个人网络效应的特性

▨ 涉及你的个人身份和名誉

▨ 作为你现实生活里与他人的关系的延伸

▨ 与你现实生活里最重要的人机关系绑定在一起,因此很难脱离

▨ 使你能够创造和维持公众形象

个人网络效应示例

▨ 社交:Facebook、Instagram、谷歌+、Pinterest和Tumblr

▨ 职业发展:领英、GitHub和Twitter[看你怎么用]

05 市场网络网络效应

它将个人网络的身份和通讯,与市场典型的交易焦点和目的结合起来。通常,市场网络的第一步是强化线下存在的专业人员网络。

市场网络与双边市场经常会被混淆,但二者截然不同。它结合了个人直接网络和双边市场的主要元素,所所体现出的不是双边性,而是多边性,通常附带了专门的SaaS工作流程软件。

市场网络的特性

▨ 多方市场

▨ 突出服务供应商的个体区别特质,而非共有特点,有利于建立长期关系

▨ 目标服务复杂

▨ 使用软件即服务工作流程软件,重点强调长期项目,而非快速交易

市场网络示例

▨ HoneyBook

▨ DotLoop

2、双边网络效应

网络效应的第二大类——双边网络效应,在学术文献中常被称为“间接网络效应”。 然而这种称呼是有误导性的,因为双边网络中可能会同时涉及到直接网络效应和间接网络效应。

最显著的特点在于,它有两种不同的用户类型:供应方用户和需求方用户。二者使用网络的原因不同,但他们能为彼此创造互补价值。

显而易见的是,双边网络中,每个新的供应方用户都可以直接增加需求方用户网络的价值,反之亦然。就像17世纪后期的威尼斯小提琴制造一条街一样,聚集在一个地点的竞争卖家能够比分散分布的卖家招揽更多的生意,赋予竞争者的聚集以实际意义。

目前,我们已经发现了三种类型的双边网络效应:市场、平台和渐近。

01 市场网络效应

市场的双边为买方和卖方。拆分买卖双方需要同时对二者具有更佳的价值主张,否则情况不会发生变化。客户与供应商相互依靠支持。彼此难以分割。

双边市场中,网络——而非应用程序或网站本身,为主要的价值提供者。

但是,‘多重租赁’现象造成了市场防御的一大弱点。当网络成员可以同时使用你和竞争者的网络且不会面临任何惩罚时,竞争很难被锁定,由此也会有新的竞争者进入。

双边网络效应市场的特性

▨ 双面:买方和卖方

▨ 用户类型差别越大越好(直接网络效应)

▨ 同类网络效应通常会有负面直接网络效应

▨ 间接同类网络效应的益处大于直接网络效应的劣处

▨ 市场抵抗力较强,但易受多租户的影响

双边市场示例

▨ 电子商务: 易趣、阿里巴巴、亚马逊市场、Etsy

▨ 媒体:维基百科、Medium、Facebook、谷歌

▨ 婚介:Craigslist、Tinder、Trulia、OpenTable

▨ 支付:Visa、美国运通、Discover

02 平台网络效应

它与双边市场网络效应类似,但不同点在于,供应方设计的产品实际上仅在平台上供应,其创造和销售的产品是平台的一种功能,而非独立于平台。微软操作系统、iOS和安卓都是该网络效应产品的主要例证。虽然Xbox、PlayStation和Wii与上面几个稍有不同,但它们也属于双方平台。

平台与市场网络效应的另一个不同之处在于,平台本身的特点和优势能够在各种应用中发挥更大的作用。这与市场截然不同,因为在市场中,产品本身与网络的价值之间相去甚远。

平台的弱点与市场相同,也可做多重租赁。

双边平台网络效应的特性

▨ 双方:用户和开发商

▨ 和市场一样,拥有积极间接的网络效应

▨ 产品和销售方式的重要性要大于在线市场

▨ 同样面临多租户的挑战

双边平台示例

▨ 桌面操作系统:微软操作系统、Mac操作系统、Linux

▨ 手机操作系统:安卓、IOS

▨ 游戏机:索尼、任天堂、Xbox

▨ 公司:Salesforce

▨ 其他相关尝试:Facebook平台、Twillio

03 渐近性市场网络效应

当然,双边市场之间不可能完全一模一样,其中一个最大的不同体现在“价值曲线”上:随着供给增加,需求侧所获价值增加的速度,以及达到临界数量时网络效应增加的强度。

渐近性市场网络效应的特性

▨ 对于供给侧而言,要达到临界数量并不难

▨ 供给增加所能提供的回报很快就会急速减少

▨ 容易受新竞争者的冲击

▨ 容易出现“广撒网”情况

渐近性市场示例

▨ 优步 ▨ Lyft

3、数据网络效应

产品的价值会随数据的增加而提高,而且产品使用人数的增多也能够带来更多数据时,这便产生数据网络效应,它是网络效应的第3大类。

数据网络效应可能并不如许多人所认为的那样强大:更多的数据不一定代表更大的价值。另外,即便数据是产品的核心,收集更多有用的数据也并不总是易事。

对于产品来说,如果用户增加和产生更多有用数据之间不存在关系,那么也就不存在网络效应了,而是单纯的规模效应。

数据网络效应的特性

▨ 数据是产品价值的核心

▨ 使用的增加应能为产品收集更多有用的数据

▨ 一旦跨越某一数据临界点,便会呈现出典型的渐近性特征

▨ 与数据的规模效应并不相同(规模效应也能发挥作用,但原理并不一样)

数据网络效应示例

▨ 谷歌 ▨ IMDB ▨ Waze

▨ Yelp! ▨ 亚马逊

4、技术性能网络效应

若随着用户数量的增加,产品的技术性能得到直接的改善,那便产生了技术性能网络效应,这是网络效应的第4大类。

技术性能网络效应与技术进步并非同一回事,而且我们相信技术性能网络效应要更加优越。假设你是某一项技术的开创者,根据如今的创新速率,无需多久,你的竞争者便能够复制你的技术或自主研发出来。但是在技术性能网络效应的加持下,这项首创产品便能得到无可匹敌的优势。你不需要与群雄激战来保持领先地位。随着时间的流逝,你处于领先地位的时间只会更长,而非缩短。

技术性能网络效应的特性

▨ 网络中节点的增多能够改善其他所有节点的性能

▨ 速度更快和价格更低是得益于使用的增加(而非收益或数据增加带来的副产品)

▨ 能为先驱者带来巨大的优势

▨ 与知识产权相比更难以复制,同时拥有更强的抗竞争性

技术性能网络效应示例

▨ P2P: BitTorrent,Hola,global VPN

▨ 物联网: Skype(有可能是)

5、社交网络效应

第5个网络效应类别是社交网络效应,这类网络效应是根据人们的心理和人际互动来发挥作用的。以肉身为节点,以语言和行为作连接,可称之为最原始的网络。

跟数字网络效应一样,这些社交网络效应也能随着用户数量的增加而为用户创造更多的产品价值。通过影响和改变他人思考和感受的方式,通过提供动机和信心来使用你的产品,通过强化人们继续使用你的产品的选择,人们为彼此增加了价值。

到目前为止,我们辨认出了三种主要类型:语言、信仰和从众效应。

01 语言网络效应

在所有人际网络中,语言都是主要媒介。网络中的所有节点都通过它相互连接。纵观历史,语言会显示出“赢家通吃”的倾向。处于相同政治、社会、经济环境的人,语言往往趋同。

创业公司可以利用语言的网络效应,以至少两种方式取得赢家通吃的效应:一是创建业务类别语言;二是对公司或产品进行命名。

第一种方式,如果创业者能够帮助创建一个商业类别的名称,并作为该类别的第一名被人熟知,那么它就拥有了坚实的语言网络效应。例如,1975年,美乐啤酒创造了‘淡啤’类别。同样,在1995年,雅虎创造了‘门户网站’,并成为当时该类别的领导者。

第二种利用语言网络效应的方式是给公司和产品命名。例如,当“谷歌搜索”成为互联网搜索的代名词时,这对谷歌来说是一个巨大的优势。语言本身就成了使用竞争对手产品的障碍。

语言网络效应的特性

▨ 直接网络效应:一个术语的使用者越多,它就越有价值

▨ 良好的防御性,因为人们最多只会口头化一个品牌名

▨ 如果你认为语言具有网络效应,它对国际市场有重要的意义

▨ 英语国家更容易接受拥有好的英文品牌名称、使用英语的公司

语言网络效应示例

▨ 公司名称:优步、谷歌、施乐

▨ 类别名称:淡啤、雅虎门户、比特币

▨ 广泛的语言网络:语系、个性化语言、方言

▨ 当地语言网络:青少年俚语、公司行话、其它术语

02 信念网络效应

信念网络效应是一种直接网络效应,你可以通过黄金、比特币、宗教来了解这一点。

信仰网络效应的特性

▨ 具备信念网络效应的信念,产生的社会后果超过其他后果

▨ 自我强化:越多的人相信事物的价值,(对于信徒来说)它在现实中就越有价值

信念网络效应范例

▨ 货币 ▨ 宗教 ▨ 意识形态

03 潮流网络效应

当加入一个网络的社会压力导致人们觉得自己不想被排除在外时,就会引发潮流。不过,如果有太多的人加入,早期使用者有时会放弃这一潮流,因为它已经变得太主流了。因此,潮流网络效应往往发生在产品生命周期的开始,明智的创始人会从潮流过渡到其它网络效应,以保持持久的防御性。

潮流网络效应的特性

▨ 直接网络效应:参与潮流的人越多,不能错过、要加入其中的压力就越大

潮流网络效应示例

▨ 苹果 ▨ 谷歌 ▨ Stripe

▨ Slack ▨ 领英 ▨ GitHub

网络效应看起来简单,实际上非常复杂。通过这一手册,我们试图传达网络效应的重要性、多样性和复杂性。顶尖的创始人若能深入了解网络效应,将其转化为更好的实际业务决策,便能从中受益。核心竞争力的防御性将最终决定业务的成功,而网络效应则是其中的关键。